TikTok廣告受眾定向攻略2026｜精準觸及東南亞及台灣目標客群的完整教學

TikTok廣告成功的最大關鍵之一是找到對的受眾。再好的廣告創意，如果展示給錯誤的人，也無法帶來轉化。2026年TikTok的定向系統已相當成熟，本文從基礎到進階，詳細講解香港品牌如何設置高效的TikTok廣告受眾。

TikTok廣告受眾定向架構

TikTok廣告受眾定向分為三大層次：

第1層：人口統計定向（基礎篩選）
  └── 地區、年齡、性別、語言、設備

第2層：興趣行為定向（擴大相關受眾）
  └── 興趣類別、互動行為、搜尋行為

第3層：Custom Audience（精準受眾）
  └── 客戶名單、網站訪客、影片互動、TikTok帳號互動
      └── Lookalike（類似受眾擴展）

第一層：人口統計定向

地理位置

TikTok香港地理定向可以細化到18個區：

• 港島：中西區、灣仔、東區、南區

• 九龍：油尖旺、深水埗、九龍城、黃大仙、觀塘

• 新界：葵青、荃灣、屯門、元朗、北區、大埔、沙田、西貢、離島

香港品牌建議： 大多數情況下選擇「香港全境」就足夠，除非你的業務有強烈地理限制（如：九龍區的餐廳可以集中九龍各區）。

語言定向（香港特別重要）：

• 選擇「廣東話」可以觸及本地香港人

• 選擇「廣東話 + 英語」覆蓋大部分香港用戶

• 針對內地遊客或新移民可加入「普通話」

年齡分組策略

TikTok的年齡分組：13-17、18-24、25-34、35-44、45-54、55+

香港不同行業的建議年齡組合：

第二層：興趣與行為定向

TikTok興趣定向類別（香港常用）

TikTok興趣定向有超過200個子類別，以下是香港品牌最常使用的：

消費品牌：

• 美容與個人護理 → 護膚、化妝、美髮

• 時裝與配件 → 女裝、男裝、鞋履

• 食品與飲料 → 餐廳、咖啡、健康飲食

• 家居生活 → 家居裝飾、清潔、廚具

服務業：

• 商業與金融 → 理財、保險、投資

• 教育 → 補習、語言學習、專業培訓

• 健康與健身 → 健身房、瑜伽、營養

科技與電商：

• 科技與電子 → 手機、電腦、智能家居

• 網購與電商 → 頻繁網購用戶

行為定向（2026年新功能）

除了興趣，TikTok還支援行為定向——基於用戶在TikTok上的實際行動：

影片互動行為：

• 曾點讚某類別影片（7天/15天/30天內）

• 曾留言某類別影片

• 曾分享某類別影片

• 曾看完（完播）某類別影片

電商行為：

• 曾在TikTok Shop瀏覽過某類別產品

• 曾在TikTok Shop加入購物車但未購買

• 曾在TikTok Shop完成購買

建議： 行為定向比興趣定向更精準，因為它基於實際行動而非推斷興趣。建議把行為定向和興趣定向結合使用（OR關係），擴大覆蓋面的同時保持相關性。

受眾規模建議

TikTok廣告組的受眾規模建議：

• 太窄（<10萬）：學習期不足，CPC會偏高

• 理想範圍（50萬-500萬）：香港大多數類別的正常範圍

• 太寬（>500萬）：精準度下降，CPM雖低但轉化率可能差

香港市場特殊說明： 由於香港人口只有750萬，TikTok用戶約320萬，許多定向組合的受眾上限就是幾十萬，這是正常的，不代表定向太窄。

第三層：Custom Audience（自訂受眾）

Custom Audience是TikTok廣告中最強大的定向工具，讓你直接接觸已與你品牌有接觸的高意圖用戶。

1. 客戶名單（Customer File）

把現有客戶的電話號碼或電郵地址上傳至TikTok，TikTok匹配對應的TikTok帳號。

設置步驟：

1. TikTok Ads Manager → 受眾 → 建立受眾 → 客戶文件

2. 準備CSV文件（電話格式：+85212345678；電郵格式：user@email.com）

3. 選擇數據類型（電話/電郵）並上傳

4. TikTok加密處理後進行匹配（一般匹配率30-60%）

5. 受眾建立後可直接使用或建立Lookalike

最低要求： 至少100個匹配用戶（建議上傳1,000+個客戶記錄）

2. 網站訪客（Website Traffic）

通過安裝TikTok Pixel，追蹤訪問過你網站的用戶，並在TikTok上重新觸達他們。

TikTok Pixel安裝方法：

• WordPress：安裝TikTok Pixel Helper插件

• Shopify：在Shopify後台「Marketing → TikTok」直接整合

• 其他網站：在標籤內貼上Pixel代碼

常用網站訪客受眾：

• 所有網站訪客（過去30天）

• 查看特定產品頁的訪客

• 加入購物車但未購買的訪客（高意圖）

• 結帳頁面訪客（最高意圖）

• 已購買客戶（可排除或用作Lookalike種子）

建議再行銷策略（電商）：

訪問產品頁但未加車 → 展示產品介紹影片（教育型）
加入購物車未結帳 → 展示社交證明+限時優惠
結帳頁面訪客 → 展示更強力的CTA+優惠碼
已購買客戶 → 排除（節省預算）或推送相關產品（Cross-sell）

3. 影片互動受眾（Video Engagement）

收集曾與你的TikTok影片互動的用戶：

• 看完影片（完播）

• 點讚影片

• 留言影片

• 分享影片

• 點擊CTA

使用場景： 你有機的TikTok帖子有大量互動，但你希望進一步轉化這些已有興趣的用戶。建立「曾完播你影片」的受眾，然後投放更具轉化力的廣告（帶優惠/促銷）。

4. TikTok帳號互動受眾

收集曾與你TikTok帳號互動的用戶：

• 追蹤了你的帳號

• 在影片主頁點擊進入帳號

• 曾傳送DM給你的帳號

建議： 追蹤了你帳號的用戶是最高意圖的潛在客戶，值得單獨建立受眾並投放更直接的轉化廣告。

Lookalike Audience（類似受眾）

Lookalike讓TikTok根據你的種子受眾特徵，自動找出相似的新用戶，是擴大規模的最佳方式。

如何建立Lookalike

1. 進入「受眾」頁面，選擇已建立的Custom Audience

2. 點擊「建立Lookalike」

3. 選擇地區（香港）

4. 選擇相似程度：

• 1-3%：最相似，精準但規模小（香港市場約5-15萬）

• 5-10%：平衡精準與規模（香港市場約20-50萬）

• 10-20%：最大規模，但相似度較低

最有效的Lookalike種子受眾（按優先度）

1. 已購買客戶（最高優先）：TikTok找到與你真實客戶最相似的用戶

2. 高價值客戶（VIP客戶名單）：比普通客戶更有效

3. 網站付款頁訪客：強購買意圖信號

4. 影片完播受眾：次選，意圖稍低但數量更大

受眾排除策略（減少預算浪費）

除了定向要精準，排除不相關受眾同樣重要：

常見排除設置：

• 排除已購買客戶（避免向已買的人繼續投獲客廣告）

• 排除現有粉絲（已關注你帳號的人，可以用更低成本的有機內容觸達）

• 排除最近7天已轉化（剛剛完成購買的用戶）

• 排除競爭對手員工/KOL（如能識別的話）

受眾測試策略

A/B受眾測試框架

不要把所有預算押在一個受眾上。建議以下測試框架：

第一輪（週1-2）： 同一創意，測試3個受眾

• Ad Group A：興趣定向（廣泛）

• Ad Group B：行為定向（精準）

• Ad Group C：Lookalike（基於客戶名單）

評估指標： CPM、CTR、CPA（轉化成本）

第二輪（週3-4）： 找出勝出受眾，測試2-3個創意變體

第三輪（月2+）： 集中預算於勝出受眾+創意組合，再測試新受眾擴展

香港TikTok廣告受眾常見問題

Q：香港TikTok廣告受眾太小，怎麼辦？

香港人口少，許多定向組合的可觸及受眾只有幾萬到幾十萬，這是正常的。解決方法：

1. 放寬年齡範圍（如28-34歲擴大至25-40歲）

2. 從興趣OR行為定向改為純興趣定向

3. 使用廣泛定向（不設興趣，讓TikTok算法自動找受眾）

Q：什麼時候應該用廣泛定向（不設興趣）？

當你的廣告素材夠好、預算夠大（日預算HKD 2,000+），可以考慮廣泛定向，讓TikTok的機器學習自己找目標用戶。特別適合電商Conversion Campaign，因為TikTok有足夠的購買信號數據。

Q：Pixel未收集足夠數據，可以用再行銷嗎？

Pixel的Custom Audience最少需要100個匹配用戶才能使用，但建議累積1,000個以上才開啟再行銷活動，效果才夠穩定。新帳號建議先做上層漏斗廣告（認知/流量），同時讓Pixel積累數據，再開再行銷。

受眾定向檢查清單

在發布廣告前，確認以下設置：

• [ ] 地區設置為「香港」（或具體分區）

• [ ] 語言包含廣東話（和/或英語）

• [ ] 年齡範圍匹配你的目標客戶

• [ ] 已安裝TikTok Pixel並測試追蹤正常

• [ ] 有足夠的Custom Audience（如適用）

• [ ] 已設置排除已購買客戶（如投放獲客廣告）

• [ ] 受眾規模在50萬-300萬範圍內（香港理想範圍）

• [ ] 已規劃A/B測試不同受眾組合

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