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喺一個由 AI 驅動嘅世界入面,真正嘅人類洞見。

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GA4電商追蹤設定2026|Shopify、WooCommerce完整整合教學同電商報表解讀

GA4電商追蹤設定2026|Shopify、WooCommerce完整整合教學同電商報表解讀

分類:

數碼工具

作者:

Lucas Ng

GA4電商追蹤設置2026|Shopify、WooCommerce完整整合教學與電商報告解讀|eXpand Solutions

對於香港電商企業,GA4 電商追蹤係最重要嘅數據設定——佢可以話你知每件產品嘅銷售表現、每個行銷渠道嘅 ROAS、邊個步驟令客戶流失。但電商追蹤嘅設定比一般 GA4 追蹤複雜得多。本文提供 Shopify 同 WooCommerce 嘅完整設置教學。

 

乜嘢係 GA4 電商追蹤?

 

GA4 電商追蹤(增強型電子商務)係一套標準化嘅事件系統,追蹤用戶由瀏覽產品到完成購買嘅每個步驟:

瀏覽產品列表(view_item_list)
    
查看單一產品(view_item)
    
加入購物車(add_to_cart)
    
開始結帳(begin_checkout)
    
填寫付款資料(add_payment_info)
    
完成購買(purchase)

每個步驟都有標準嘅 GA4 事件名稱,會自動匯集成「購買漏斗」報告,等你睇到喺邊個步驟流失咗幾多潛在買家。

 

Shopify + GA4 整合設置

 

方法 A:Shopify 官方 Google 整合(最簡單)

 

Shopify 官方嘅 Google & YouTube Sales Channel 提供最完整嘅 GA4 整合。

 

設置步驟:

  1. Shopify 後台 → Apps → 搜尋「Google & YouTube」→ 安裝

  2. 連接你嘅 Google 帳號

  3. 選擇你嘅 GA4 資源(或者建立新嘅)

  4. 完成設置

 

呢個方法會自動追蹤嘅事件:

  • view_item:查看產品頁面

  • add_to_cart:加入購物車

  • begin_checkout:開始結帳

  • purchase:完成購買(包括訂單金額、商品資料)

 

限制:

  • 唔會追蹤 view_item_list(產品列表瀏覽)

  • 唔會追蹤 remove_from_cart(移出購物車)

  • 部分進階電商數據需要手動設置

 

方法 B:透過 GTM 手動設置(更完整)

 

如果你需要完整嘅電商事件追蹤,可以透過 GTM 手動設置:

前提: 你嘅 Shopify 主題需要支援 DataLayer(大多數現代主題都支援)。

  1. 喺 Shopify 安裝 GTM(睇 GA4 設置教學)

  2. 確認 DataLayer 已經推送電商數據:喺網站任何頁面,打開瀏覽器 Console,輸入dataLayer,睇下有冇電商相關嘅數據物件

  3. 喺 GTM 入面為每個電商事件建立標記,讀取 DataLayer 數據並發送去 GA4

推薦 App: Elevar(收費,USD 50-100/月)提供最完整嘅 Shopify 電商追蹤 DataLayer 設置,唔使開發技術知識。

 

Shopify GA4 整合後嘅關鍵驗證

 

設置完成之後,喺你嘅 Shopify 商店:

  1. 瀏覽一個產品頁面

  2. 加入購物車

  3. 去 GA4 DebugView,確認見到 view_itemadd_to_cart 事件

  4. 喺事件參數入面確認包括:item_id(產品 ID)、item_namepricecurrency(應為 HKD)

 

WooCommerce + GA4 整合設置

 

使用 GTM4WP 外掛(推薦)

 

GTM4WP(Google Tag Manager for WordPress)係 WooCommerce 電商追蹤嘅最佳選擇。

 

設置步驟:

 

1. 安裝同設置 GTM4WP:

  • WordPress → 外掛 → 安裝 GTM4WP

  • 外掛設定 → General → 填入 GTM 容器 ID(GTM-XXXXXXX)

  • 外掛設定 → Integration → WooCommerce → 開啟「Enhanced eCommerce tracking」

  • 選擇 DataLayer 版本:揀「Version 2」(同 GA4 相容)

 

2. 喺 GTM 入面建立 GA4 電商標記:

建立 GA4 事件標記,讀取 WooCommerce 推送嘅 DataLayer:

觸發條件:自訂事件,事件名稱如下:

  • productClick(對應 GA4 select_item

  • addToCart(對應 GA4 add_to_cart

  • checkout(對應 GA4 begin_checkout

  • purchase(對應 GA4 purchase

每個標記讀取{{dlv - ecommerce}}變數,映射去 GA4 電商參數。

 

3. 發布 GTM 容器

 

使用 WooCommerce 官方 Google Listings & Ads 外掛

 

WooCommerce 官方外掛「Google Listings & Ads」提供簡單嘅 GA4 整合,適合唔熟 GTM 嘅店主。

 

GA4 電商報告解讀

 

設置完成後,喺 GA4 嘅電商報告入面你可以睇到:

 

報告一:電商購買(Ecommerce Purchases)

 

路徑: Reports → Monetization → Ecommerce Purchases

 

核心數據:

  • 購買收入(Purchase Revenue):總銷售金額

  • 購買次數(Purchases):訂單數量

  • 購買者(Purchasers):獨立購買用戶數

  • 每位購買者收入(Revenue Per Purchaser):平均客單價

按產品拆解: 表格底部可以睇到每個 SKU 嘅銷售量、銷售額,搵出最暢銷同最差嘅產品。

 

報告二:結帳流程(Checkout Journey)

 

路徑: Reports → Monetization → Checkout Journey

呢份漏斗報告顯示由「查看產品」到「完成購買」每個步驟嘅用戶數同流失率:

查看產品(view_item):100%
加入購物車(add_to_cart):30%(流失70%
開始結帳(begin_checkout):20%(流失10%
付款資料(add_payment_info):15%(流失5%
完成購買(purchase):12%(流失3%

 

點樣利用呢份報告:

  • 「加入購物車率」低(<20%)→ 產品頁面需要優化(圖片、描述、價格、CTA)

  • 「加入購物車→開始結帳」流失多 → 購物車頁面有問題(運費驚嚇、強制註冊)

  • 「開始結帳→完成」流失多 → 結帳流程太複雜、支付方式唔夠

 

報告三:商品業績(Item-Level Analysis)

 

喺 GA4「探索」入面建立自訂報告,分析每件產品嘅:

  • 瀏覽次數 vs 加入購物車次數(產品轉化率)

  • 各產品嘅平均訂單金額貢獻

  • 邊啲產品成日一齊買(Cross-sell 機會)

 

進階:電商廣告 ROI 追蹤

 

自動追蹤各廣告渠道嘅 ROAS

 

正確設置 GA4 電商追蹤之後,你可以喺「客戶開發 + 電商」報告入面睇到:

  • Facebook 廣告帶來嘅銷售額

  • Google 廣告嘅 ROAS

  • 有機搜尋嘅電商轉化

  • 電郵行銷嘅銷售貢獻

 

前提條件:

  1. 所有廣告連結都要用 UTM 參數

  2. Facebook 廣告嘅utm_source=facebook&utm_medium=paid_social

  3. Google Ads 啟用自動標記(自動添加 gclid 參數)

 

GA4 + Google Ads 電商數據整合

 

連接 GA4 同 Google Ads 之後:

  1. Google Ads 可以使用 GA4 嘅「購買」作為轉化目標(比 Google Ads 原生追蹤更準確)

  2. GA4 受眾(例如:睇過但未購買嘅用戶)可以同步去 Google Ads 做再行銷

  3. 喺 GA4 睇到 Google 廣告嘅完整客戶旅程,而唔只係最後一次點擊

 

電商追蹤常見問題

 

 

Q:GA4 嘅銷售金額同 Shopify 後台嘅金額唔一樣?

呢個好常見,差異原因:

  1. 退款:GA4 追蹤原始訂單,唔會自動扣除退款金額(需要手動發送退款事件)

  2. Cookie 限制:部分使用隱私瀏覽或者廣告攔截器嘅用戶唔會被追蹤

  3. 跨裝置購買:手機睇、電腦買,可能無法完整關聯

一般 GA4 銷售數據會比實際訂單低 10-25%,呢個係業界已知嘅數據差距。

 

Q:我嘅 Shopify 訂單冇顯示 HKD 貨幣,而係顯示 USD?

你需要確認兩個地方:

  1. GA4 資源設定入面嘅貨幣已經設為 HKD

  2. Shopify 嘅 Google 整合已經設定為香港商店(Store currency)

 

Q:需要追蹤晒所有電商事件嗎?最少要追蹤邊啲?

最少一定要追蹤:view_item(睇產品)、add_to_cart(加購物車)、purchase(完成購買,含金額)。有呢三個,你已經可以計到購買漏斗轉化率同各渠道 ROAS。

 

電商追蹤設置後嘅月度工作流程

 

每月第一週,打開 GA4 睇:

  1. 本月 vs 上月銷售額(Reports → Monetization → Overview)

  2. 最暢銷產品 Top 10(Ecommerce Purchases → 按商品排序)

  3. 各渠道 ROAS(Acquisition → Traffic Acquisition → 加入「Purchase Revenue」欄)

  4. 結帳漏斗流失率(Checkout Journey → 搵最大流失步驟)

  5. 退貨率(需要手動設置退款事件追蹤)

 

延伸閱讀

 

 

即刻聯絡我哋,攞免費諮詢

 

eXpand Solutions 提供香港中小企度身訂造嘅數碼行銷服務,包括 SEO、Google 廣告、社交媒體同品牌策略,幫你喺 2026 年搶佔市場先機。

即刻免費諮詢 →

填妥表格之後,我哋會喺 1 個工作天內回覆,並提供適合你業務嘅初步建議。

對於香港電商企業,GA4 電商追蹤係最重要嘅數據設定——佢可以話你知每件產品嘅銷售表現、每個行銷渠道嘅 ROAS、邊個步驟令客戶流失。但電商追蹤嘅設定比一般 GA4 追蹤複雜得多。本文提供 Shopify 同 WooCommerce 嘅完整設置教學。

 

乜嘢係 GA4 電商追蹤?

 

GA4 電商追蹤(增強型電子商務)係一套標準化嘅事件系統,追蹤用戶由瀏覽產品到完成購買嘅每個步驟:

瀏覽產品列表(view_item_list)
    
查看單一產品(view_item)
    
加入購物車(add_to_cart)
    
開始結帳(begin_checkout)
    
填寫付款資料(add_payment_info)
    
完成購買(purchase)

每個步驟都有標準嘅 GA4 事件名稱,會自動匯集成「購買漏斗」報告,等你睇到喺邊個步驟流失咗幾多潛在買家。

 

Shopify + GA4 整合設置

 

方法 A:Shopify 官方 Google 整合(最簡單)

 

Shopify 官方嘅 Google & YouTube Sales Channel 提供最完整嘅 GA4 整合。

 

設置步驟:

  1. Shopify 後台 → Apps → 搜尋「Google & YouTube」→ 安裝

  2. 連接你嘅 Google 帳號

  3. 選擇你嘅 GA4 資源(或者建立新嘅)

  4. 完成設置

 

呢個方法會自動追蹤嘅事件:

  • view_item:查看產品頁面

  • add_to_cart:加入購物車

  • begin_checkout:開始結帳

  • purchase:完成購買(包括訂單金額、商品資料)

 

限制:

  • 唔會追蹤 view_item_list(產品列表瀏覽)

  • 唔會追蹤 remove_from_cart(移出購物車)

  • 部分進階電商數據需要手動設置

 

方法 B:透過 GTM 手動設置(更完整)

 

如果你需要完整嘅電商事件追蹤,可以透過 GTM 手動設置:

前提: 你嘅 Shopify 主題需要支援 DataLayer(大多數現代主題都支援)。

  1. 喺 Shopify 安裝 GTM(睇 GA4 設置教學)

  2. 確認 DataLayer 已經推送電商數據:喺網站任何頁面,打開瀏覽器 Console,輸入dataLayer,睇下有冇電商相關嘅數據物件

  3. 喺 GTM 入面為每個電商事件建立標記,讀取 DataLayer 數據並發送去 GA4

推薦 App: Elevar(收費,USD 50-100/月)提供最完整嘅 Shopify 電商追蹤 DataLayer 設置,唔使開發技術知識。

 

Shopify GA4 整合後嘅關鍵驗證

 

設置完成之後,喺你嘅 Shopify 商店:

  1. 瀏覽一個產品頁面

  2. 加入購物車

  3. 去 GA4 DebugView,確認見到 view_itemadd_to_cart 事件

  4. 喺事件參數入面確認包括:item_id(產品 ID)、item_namepricecurrency(應為 HKD)

 

WooCommerce + GA4 整合設置

 

使用 GTM4WP 外掛(推薦)

 

GTM4WP(Google Tag Manager for WordPress)係 WooCommerce 電商追蹤嘅最佳選擇。

 

設置步驟:

 

1. 安裝同設置 GTM4WP:

  • WordPress → 外掛 → 安裝 GTM4WP

  • 外掛設定 → General → 填入 GTM 容器 ID(GTM-XXXXXXX)

  • 外掛設定 → Integration → WooCommerce → 開啟「Enhanced eCommerce tracking」

  • 選擇 DataLayer 版本:揀「Version 2」(同 GA4 相容)

 

2. 喺 GTM 入面建立 GA4 電商標記:

建立 GA4 事件標記,讀取 WooCommerce 推送嘅 DataLayer:

觸發條件:自訂事件,事件名稱如下:

  • productClick(對應 GA4 select_item

  • addToCart(對應 GA4 add_to_cart

  • checkout(對應 GA4 begin_checkout

  • purchase(對應 GA4 purchase

每個標記讀取{{dlv - ecommerce}}變數,映射去 GA4 電商參數。

 

3. 發布 GTM 容器

 

使用 WooCommerce 官方 Google Listings & Ads 外掛

 

WooCommerce 官方外掛「Google Listings & Ads」提供簡單嘅 GA4 整合,適合唔熟 GTM 嘅店主。

 

GA4 電商報告解讀

 

設置完成後,喺 GA4 嘅電商報告入面你可以睇到:

 

報告一:電商購買(Ecommerce Purchases)

 

路徑: Reports → Monetization → Ecommerce Purchases

 

核心數據:

  • 購買收入(Purchase Revenue):總銷售金額

  • 購買次數(Purchases):訂單數量

  • 購買者(Purchasers):獨立購買用戶數

  • 每位購買者收入(Revenue Per Purchaser):平均客單價

按產品拆解: 表格底部可以睇到每個 SKU 嘅銷售量、銷售額,搵出最暢銷同最差嘅產品。

 

報告二:結帳流程(Checkout Journey)

 

路徑: Reports → Monetization → Checkout Journey

呢份漏斗報告顯示由「查看產品」到「完成購買」每個步驟嘅用戶數同流失率:

查看產品(view_item):100%
加入購物車(add_to_cart):30%(流失70%
開始結帳(begin_checkout):20%(流失10%
付款資料(add_payment_info):15%(流失5%
完成購買(purchase):12%(流失3%

 

點樣利用呢份報告:

  • 「加入購物車率」低(<20%)→ 產品頁面需要優化(圖片、描述、價格、CTA)

  • 「加入購物車→開始結帳」流失多 → 購物車頁面有問題(運費驚嚇、強制註冊)

  • 「開始結帳→完成」流失多 → 結帳流程太複雜、支付方式唔夠

 

報告三:商品業績(Item-Level Analysis)

 

喺 GA4「探索」入面建立自訂報告,分析每件產品嘅:

  • 瀏覽次數 vs 加入購物車次數(產品轉化率)

  • 各產品嘅平均訂單金額貢獻

  • 邊啲產品成日一齊買(Cross-sell 機會)

 

進階:電商廣告 ROI 追蹤

 

自動追蹤各廣告渠道嘅 ROAS

 

正確設置 GA4 電商追蹤之後,你可以喺「客戶開發 + 電商」報告入面睇到:

  • Facebook 廣告帶來嘅銷售額

  • Google 廣告嘅 ROAS

  • 有機搜尋嘅電商轉化

  • 電郵行銷嘅銷售貢獻

 

前提條件:

  1. 所有廣告連結都要用 UTM 參數

  2. Facebook 廣告嘅utm_source=facebook&utm_medium=paid_social

  3. Google Ads 啟用自動標記(自動添加 gclid 參數)

 

GA4 + Google Ads 電商數據整合

 

連接 GA4 同 Google Ads 之後:

  1. Google Ads 可以使用 GA4 嘅「購買」作為轉化目標(比 Google Ads 原生追蹤更準確)

  2. GA4 受眾(例如:睇過但未購買嘅用戶)可以同步去 Google Ads 做再行銷

  3. 喺 GA4 睇到 Google 廣告嘅完整客戶旅程,而唔只係最後一次點擊

 

電商追蹤常見問題

 

 

Q:GA4 嘅銷售金額同 Shopify 後台嘅金額唔一樣?

呢個好常見,差異原因:

  1. 退款:GA4 追蹤原始訂單,唔會自動扣除退款金額(需要手動發送退款事件)

  2. Cookie 限制:部分使用隱私瀏覽或者廣告攔截器嘅用戶唔會被追蹤

  3. 跨裝置購買:手機睇、電腦買,可能無法完整關聯

一般 GA4 銷售數據會比實際訂單低 10-25%,呢個係業界已知嘅數據差距。

 

Q:我嘅 Shopify 訂單冇顯示 HKD 貨幣,而係顯示 USD?

你需要確認兩個地方:

  1. GA4 資源設定入面嘅貨幣已經設為 HKD

  2. Shopify 嘅 Google 整合已經設定為香港商店(Store currency)

 

Q:需要追蹤晒所有電商事件嗎?最少要追蹤邊啲?

最少一定要追蹤:view_item(睇產品)、add_to_cart(加購物車)、purchase(完成購買,含金額)。有呢三個,你已經可以計到購買漏斗轉化率同各渠道 ROAS。

 

電商追蹤設置後嘅月度工作流程

 

每月第一週,打開 GA4 睇:

  1. 本月 vs 上月銷售額(Reports → Monetization → Overview)

  2. 最暢銷產品 Top 10(Ecommerce Purchases → 按商品排序)

  3. 各渠道 ROAS(Acquisition → Traffic Acquisition → 加入「Purchase Revenue」欄)

  4. 結帳漏斗流失率(Checkout Journey → 搵最大流失步驟)

  5. 退貨率(需要手動設置退款事件追蹤)

 

延伸閱讀

 

 

即刻聯絡我哋,攞免費諮詢

 

eXpand Solutions 提供香港中小企度身訂造嘅數碼行銷服務,包括 SEO、Google 廣告、社交媒體同品牌策略,幫你喺 2026 年搶佔市場先機。

即刻免費諮詢 →

填妥表格之後,我哋會喺 1 個工作天內回覆,並提供適合你業務嘅初步建議。

對於香港電商企業,GA4 電商追蹤係最重要嘅數據設定——佢可以話你知每件產品嘅銷售表現、每個行銷渠道嘅 ROAS、邊個步驟令客戶流失。但電商追蹤嘅設定比一般 GA4 追蹤複雜得多。本文提供 Shopify 同 WooCommerce 嘅完整設置教學。

 

乜嘢係 GA4 電商追蹤?

 

GA4 電商追蹤(增強型電子商務)係一套標準化嘅事件系統,追蹤用戶由瀏覽產品到完成購買嘅每個步驟:

瀏覽產品列表(view_item_list)
    
查看單一產品(view_item)
    
加入購物車(add_to_cart)
    
開始結帳(begin_checkout)
    
填寫付款資料(add_payment_info)
    
完成購買(purchase)

每個步驟都有標準嘅 GA4 事件名稱,會自動匯集成「購買漏斗」報告,等你睇到喺邊個步驟流失咗幾多潛在買家。

 

Shopify + GA4 整合設置

 

方法 A:Shopify 官方 Google 整合(最簡單)

 

Shopify 官方嘅 Google & YouTube Sales Channel 提供最完整嘅 GA4 整合。

 

設置步驟:

  1. Shopify 後台 → Apps → 搜尋「Google & YouTube」→ 安裝

  2. 連接你嘅 Google 帳號

  3. 選擇你嘅 GA4 資源(或者建立新嘅)

  4. 完成設置

 

呢個方法會自動追蹤嘅事件:

  • view_item:查看產品頁面

  • add_to_cart:加入購物車

  • begin_checkout:開始結帳

  • purchase:完成購買(包括訂單金額、商品資料)

 

限制:

  • 唔會追蹤 view_item_list(產品列表瀏覽)

  • 唔會追蹤 remove_from_cart(移出購物車)

  • 部分進階電商數據需要手動設置

 

方法 B:透過 GTM 手動設置(更完整)

 

如果你需要完整嘅電商事件追蹤,可以透過 GTM 手動設置:

前提: 你嘅 Shopify 主題需要支援 DataLayer(大多數現代主題都支援)。

  1. 喺 Shopify 安裝 GTM(睇 GA4 設置教學)

  2. 確認 DataLayer 已經推送電商數據:喺網站任何頁面,打開瀏覽器 Console,輸入dataLayer,睇下有冇電商相關嘅數據物件

  3. 喺 GTM 入面為每個電商事件建立標記,讀取 DataLayer 數據並發送去 GA4

推薦 App: Elevar(收費,USD 50-100/月)提供最完整嘅 Shopify 電商追蹤 DataLayer 設置,唔使開發技術知識。

 

Shopify GA4 整合後嘅關鍵驗證

 

設置完成之後,喺你嘅 Shopify 商店:

  1. 瀏覽一個產品頁面

  2. 加入購物車

  3. 去 GA4 DebugView,確認見到 view_itemadd_to_cart 事件

  4. 喺事件參數入面確認包括:item_id(產品 ID)、item_namepricecurrency(應為 HKD)

 

WooCommerce + GA4 整合設置

 

使用 GTM4WP 外掛(推薦)

 

GTM4WP(Google Tag Manager for WordPress)係 WooCommerce 電商追蹤嘅最佳選擇。

 

設置步驟:

 

1. 安裝同設置 GTM4WP:

  • WordPress → 外掛 → 安裝 GTM4WP

  • 外掛設定 → General → 填入 GTM 容器 ID(GTM-XXXXXXX)

  • 外掛設定 → Integration → WooCommerce → 開啟「Enhanced eCommerce tracking」

  • 選擇 DataLayer 版本:揀「Version 2」(同 GA4 相容)

 

2. 喺 GTM 入面建立 GA4 電商標記:

建立 GA4 事件標記,讀取 WooCommerce 推送嘅 DataLayer:

觸發條件:自訂事件,事件名稱如下:

  • productClick(對應 GA4 select_item

  • addToCart(對應 GA4 add_to_cart

  • checkout(對應 GA4 begin_checkout

  • purchase(對應 GA4 purchase

每個標記讀取{{dlv - ecommerce}}變數,映射去 GA4 電商參數。

 

3. 發布 GTM 容器

 

使用 WooCommerce 官方 Google Listings & Ads 外掛

 

WooCommerce 官方外掛「Google Listings & Ads」提供簡單嘅 GA4 整合,適合唔熟 GTM 嘅店主。

 

GA4 電商報告解讀

 

設置完成後,喺 GA4 嘅電商報告入面你可以睇到:

 

報告一:電商購買(Ecommerce Purchases)

 

路徑: Reports → Monetization → Ecommerce Purchases

 

核心數據:

  • 購買收入(Purchase Revenue):總銷售金額

  • 購買次數(Purchases):訂單數量

  • 購買者(Purchasers):獨立購買用戶數

  • 每位購買者收入(Revenue Per Purchaser):平均客單價

按產品拆解: 表格底部可以睇到每個 SKU 嘅銷售量、銷售額,搵出最暢銷同最差嘅產品。

 

報告二:結帳流程(Checkout Journey)

 

路徑: Reports → Monetization → Checkout Journey

呢份漏斗報告顯示由「查看產品」到「完成購買」每個步驟嘅用戶數同流失率:

查看產品(view_item):100%
加入購物車(add_to_cart):30%(流失70%
開始結帳(begin_checkout):20%(流失10%
付款資料(add_payment_info):15%(流失5%
完成購買(purchase):12%(流失3%

 

點樣利用呢份報告:

  • 「加入購物車率」低(<20%)→ 產品頁面需要優化(圖片、描述、價格、CTA)

  • 「加入購物車→開始結帳」流失多 → 購物車頁面有問題(運費驚嚇、強制註冊)

  • 「開始結帳→完成」流失多 → 結帳流程太複雜、支付方式唔夠

 

報告三:商品業績(Item-Level Analysis)

 

喺 GA4「探索」入面建立自訂報告,分析每件產品嘅:

  • 瀏覽次數 vs 加入購物車次數(產品轉化率)

  • 各產品嘅平均訂單金額貢獻

  • 邊啲產品成日一齊買(Cross-sell 機會)

 

進階:電商廣告 ROI 追蹤

 

自動追蹤各廣告渠道嘅 ROAS

 

正確設置 GA4 電商追蹤之後,你可以喺「客戶開發 + 電商」報告入面睇到:

  • Facebook 廣告帶來嘅銷售額

  • Google 廣告嘅 ROAS

  • 有機搜尋嘅電商轉化

  • 電郵行銷嘅銷售貢獻

 

前提條件:

  1. 所有廣告連結都要用 UTM 參數

  2. Facebook 廣告嘅utm_source=facebook&utm_medium=paid_social

  3. Google Ads 啟用自動標記(自動添加 gclid 參數)

 

GA4 + Google Ads 電商數據整合

 

連接 GA4 同 Google Ads 之後:

  1. Google Ads 可以使用 GA4 嘅「購買」作為轉化目標(比 Google Ads 原生追蹤更準確)

  2. GA4 受眾(例如:睇過但未購買嘅用戶)可以同步去 Google Ads 做再行銷

  3. 喺 GA4 睇到 Google 廣告嘅完整客戶旅程,而唔只係最後一次點擊

 

電商追蹤常見問題

 

 

Q:GA4 嘅銷售金額同 Shopify 後台嘅金額唔一樣?

呢個好常見,差異原因:

  1. 退款:GA4 追蹤原始訂單,唔會自動扣除退款金額(需要手動發送退款事件)

  2. Cookie 限制:部分使用隱私瀏覽或者廣告攔截器嘅用戶唔會被追蹤

  3. 跨裝置購買:手機睇、電腦買,可能無法完整關聯

一般 GA4 銷售數據會比實際訂單低 10-25%,呢個係業界已知嘅數據差距。

 

Q:我嘅 Shopify 訂單冇顯示 HKD 貨幣,而係顯示 USD?

你需要確認兩個地方:

  1. GA4 資源設定入面嘅貨幣已經設為 HKD

  2. Shopify 嘅 Google 整合已經設定為香港商店(Store currency)

 

Q:需要追蹤晒所有電商事件嗎?最少要追蹤邊啲?

最少一定要追蹤:view_item(睇產品)、add_to_cart(加購物車)、purchase(完成購買,含金額)。有呢三個,你已經可以計到購買漏斗轉化率同各渠道 ROAS。

 

電商追蹤設置後嘅月度工作流程

 

每月第一週,打開 GA4 睇:

  1. 本月 vs 上月銷售額(Reports → Monetization → Overview)

  2. 最暢銷產品 Top 10(Ecommerce Purchases → 按商品排序)

  3. 各渠道 ROAS(Acquisition → Traffic Acquisition → 加入「Purchase Revenue」欄)

  4. 結帳漏斗流失率(Checkout Journey → 搵最大流失步驟)

  5. 退貨率(需要手動設置退款事件追蹤)

 

延伸閱讀

 

 

即刻聯絡我哋,攞免費諮詢

 

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關於作者
Lucas Ng
eXpand Solutions Co-founder

20+ 年香港數碼營銷實戰經驗,專注結合創意與 AI 科技,帶領團隊協助 300+ 香港及國際品牌完成數碼轉型,創造可量化的業績增長。

📧lucas@tradehk.co🌐tradehk.co💼LinkedIn
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