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TikTok廣告受眾定向攻略2026|精準觸及東南亞同台灣目標客群嘅完整教學

TikTok廣告受眾定向攻略2026|精準觸及東南亞同台灣目標客群嘅完整教學

分類:

廣告投放

作者:

Lucas Ng

TikTok廣告受眾定向攻略2026|精準觸及東南亞及台灣目標客群的完整教學|eXpand Solutions

TikTok廣告成功嘅最大關鍵之一係搵到對嘅受眾。再好嘅廣告創意,如果展示俾錯誤嘅人,都唔會帶嚟轉化。2026年TikTok嘅定向系統已相當成熟,本文由基礎到進階,詳細講解香港品牌點樣設置高效嘅TikTok廣告受眾。

 

TikTok廣告受眾定向架構

 

TikTok廣告受眾定向分為三大層次:

第1層:人口統計定向(基礎篩選)
  └── 地區、年齡、性別、語言、設備

第2層:興趣行為定向(擴大相關受眾)
  └── 興趣類別、互動行為、搜尋行為

第3層:Custom Audience(精準受眾)
  └── 客戶名單、網站訪客、影片互動、TikTok帳號互動
      └── Lookalike(類似受眾擴展)

 

第一層:人口統計定向

 

地理位置

 

TikTok香港地理定向可以細化到18個區:

  • 港島:中西區、灣仔、東區、南區

  • 九龍:油尖旺、深水埗、九龍城、黃大仙、觀塘

  • 新界:葵青、荃灣、屯門、元朗、北區、大埔、沙田、西貢、離島

香港品牌建議: 大多數情況下選擇「香港全境」就夠,除非你嘅業務有強烈地理限制(例如:九龍區嘅餐廳可以集中投放九龍各區)。

 

語言定向(香港特別重要):

  • 選擇「廣東話」可以觸及本地香港人

  • 選擇「廣東話 + 英語」覆蓋大部分香港用戶

  • 針對內地遊客或新移民可加入「普通話」

 

年齡分組策略

 

TikTok嘅年齡分組:13-17、18-24、25-34、35-44、45-54、55+

 

香港不同行業的建議年齡組合:

行業

建議年齡

原因

美容護膚

18-34

主要消費群,購買決策快

時裝

18-34

TikTok時裝消費主力

餐飲

18-44

覆蓋最大外出用餐群體

理財保險

25-44

有收入、有需求

家居裝修

28-44

置業/租屋有裝修需求

親子/教育

25-40

有子女的父母

B2B服務

25-54

決策者年齡層

 

第二層:興趣與行為定向

 

TikTok興趣定向類別(香港常用)

 

TikTok興趣定向有超過200個子類別,以下係香港品牌最常用嘅:

 

消費品牌:

  • 美容與個人護理 → 護膚、化妝、美髮

  • 時裝與配件 → 女裝、男裝、鞋履

  • 食品與飲料 → 餐廳、咖啡、健康飲食

  • 家居生活 → 家居裝飾、清潔、廚具

 

服務業:

  • 商業與金融 → 理財、保險、投資

  • 教育 → 補習、語言學習、專業培訓

  • 健康與健身 → 健身房、瑜伽、營養

 

科技與電商:

  • 科技與電子 → 手機、電腦、智能家居

  • 網購與電商 → 頻繁網購用戶

 

行為定向(2026年新功能)

 

除咗興趣,TikTok仲支援行為定向——基於用戶喺TikTok上嘅實際行動:

 

影片互動行為:

  • 曾點讚某類別影片(7天/15天/30天內)

  • 曾留言某類別影片

  • 曾分享某類別影片

  • 曾睇完(完播)某類別影片

 

電商行為:

  • 曾喺TikTok Shop瀏覽過某類別產品

  • 曾喺TikTok Shop加入購物車但未購買

  • 曾喺TikTok Shop完成購買

建議: 行為定向比興趣定向更精準,因為佢基於實際行動而唔係推斷興趣。建議將行為定向同興趣定向一齊用(OR關係),擴大覆蓋面之餘,仲可以保持相關性。

 

受眾規模建議

 

TikTok廣告組嘅受眾規模建議:

  • 太窄(<10萬):學習期不足,CPC會偏高

  • 理想範圍(50萬-500萬):香港大多數類別嘅正常範圍

  • 太寬(>500萬):精準度下降,CPM雖低但轉化率可能差

香港市場特殊說明: 由於香港人口只有750萬,TikTok用戶約320萬,許多定向組合嘅受眾上限就係幾十萬,呢個係正常嘅,唔代表定向太窄。

 

第三層:自訂受眾(精準受眾)

 

自訂受眾係TikTok廣告中最強大嘅定向工具,令你可以直接接觸已經同你品牌有接觸嘅高意圖用戶。

 

1. 客戶名單(Customer File)

 

將現有客戶嘅電話號碼或電郵地址上傳至TikTok,TikTok會配對對應嘅TikTok帳號。

 

設置步驟:

  1. TikTok Ads Manager → 受眾 → 建立受眾 → 客戶檔案

  2. 準備CSV文件(電話格式:+85212345678;電郵格式:user@email.com)

  3. 選擇數據類型(電話/電郵)並上傳

  4. TikTok加密處理後進行匹配(一般匹配率30-60%)

  5. 受眾建立後可直接使用或建立Lookalike

最低要求: 至少100個匹配用戶(建議上傳1,000+個客戶記錄)

 

2. 網站流量(Website Traffic)

 

通過安裝TikTok 像素,追蹤訪問過你網站嘅用戶,並喺TikTok上重新觸達佢哋。

 

TikTok 像素安裝方法:

  • WordPress:安裝TikTok Pixel Helper插件

  • Shopify:喺Shopify後台「Marketing → TikTok」直接整合

  • 其他網站:喺標籤內貼上Pixel代碼

 

常用網站訪客受眾:

  • 所有網站訪客(過去30天)

  • 查看特定產品頁嘅訪客

  • 加入購物車但未購買嘅訪客(高意圖)

  • 結帳頁面訪客(最高意圖)

  • 已購買客戶(可排除或用作Lookalike種子)

 

建議再行銷策略(電商):

訪問產品頁但未加車 展示產品介紹影片(教育型)
加入購物車未結帳 展示社交證明+限時優惠
結帳頁面訪客 展示更強力的CTA+優惠碼
已購買客戶 排除(節省預算)或推送相關產品(Cross-sell)

 

3. 影片互動受眾(Video Engagement)

 

收集曾與你嘅TikTok影片互動嘅用戶:

  • 睇完影片(完播)

  • 點讚影片

  • 留言影片

  • 分享影片

  • 點擊CTA

使用場景: 你有機嘅TikTok帖子有大量互動,但你希望進一步轉化呢啲已經有興趣嘅用戶。建立「曾完播你影片」嘅受眾,然後投放更有轉化力嘅廣告(帶優惠/促銷)。

 

4. TikTok帳號互動受眾

 

收集曾與你TikTok帳號互動嘅用戶:

  • 追蹤咗你嘅帳號

  • 喺影片主頁點擊進入帳號

  • 曾傳送DM畀你嘅帳號

建議: 追蹤咗你帳號嘅用戶係最高意圖嘅潛在客戶,值得單獨建立受眾並投放更直接嘅轉化廣告。

 

類似受眾(Lookalike Audience)

 

Lookalike可以令TikTok根據你嘅種子受眾特徵,自動搵出相似嘅新用戶,係擴大規模嘅最佳方式。

 

點樣建立Lookalike

 

  1. 進入「受眾」頁面,選擇已建立嘅自訂受眾

  2. 點擊「建立Lookalike」

  3. 選擇地區(香港)

  4. 選擇相似程度:

  • 1-3%:最相似,精準但規模細(香港市場約5-15萬)

  • 5-10%:平衡精準與規模(香港市場約20-50萬)

  • 10-20%:最大規模,但相似度較低

 

最有效嘅Lookalike種子受眾(按優先度)

 

  1. 已購買客戶(最高優先):TikTok搵到同你真實客戶最相似嘅用戶

  2. 高價值客戶(VIP客戶名單):比普通客戶更有效

  3. 網站付款頁訪客:強購買意圖信號

  4. 影片完播受眾:次選,意圖稍低但數量更大

 

受眾排除策略(減少預算浪費)

 

除咗定向要精準,排除不相關受眾同樣重要:

 

常見排除設置:

  • 排除已購買客戶(避免向已買嘅人繼續投獲客廣告)

  • 排除現有粉絲(已關注你帳號嘅人,可以用更低成本嘅有機內容觸達)

  • 排除最近7天已轉化(剛剛完成購買嘅用戶)

  • 排除競爭對手員工/KOL(如能識別嘅話)

 

受眾測試策略

 

A/B受眾測試框架

 

唔好將所有預算押喺一個受眾上。建議以下測試框架:

第一輪(週1-2): 同一創意,測試3個受眾

  • Ad Group A:興趣定向(廣泛)

  • Ad Group B:行為定向(精準)

  • Ad Group C:Lookalike(基於客戶名單)

評估指標: CPM、CTR、CPA(轉化成本)

第二輪(週3-4): 搵出勝出受眾,測試2-3個創意變體

第三輪(月2+): 集中預算於勝出受眾+創意組合,再測試新受眾擴展

 

香港TikTok廣告受眾常見問題

 

 

Q:香港TikTok廣告受眾太小,點算?

香港人口少,許多定向組合嘅可觸及受眾只有幾萬到幾十萬,呢個係正常嘅。解決方法:

  1. 放寬年齡範圍(例如28-34歲擴大至25-40歲)

  2. 由興趣OR行為定向改為純興趣定向

  3. 使用廣泛定向(唔設興趣,等TikTok算法自動搵受眾)

 

Q:咩時候應該用廣泛定向(唔設興趣)?

當你嘅廣告素材夠好、預算夠大(日預算HKD 2,000+),可以考慮廣泛定向,等TikTok嘅機器學習自己搵目標用戶。特別適合電商轉化活動,因為TikTok有足夠嘅購買信號數據。

 

Q:Pixel未收集足夠數據,可以用再行銷嗎?

Pixel嘅自訂受眾最少需要100個匹配用戶先可以使用,但建議累積1,000個以上先開啟再行銷活動,效果先夠穩定。新帳號建議先做上層漏斗廣告(認知/流量),同時等Pixel積累數據,再開再行銷。

 

受眾定向檢查清單

 

喺發布廣告前,確認以下設置:

  • [ ] 地區設置為「香港」(或具體分區)

  • [ ] 語言包含廣東話(同/或英語)

  • [ ] 年齡範圍匹配你嘅目標客戶

  • [ ] 已安裝TikTok Pixel並測試追蹤正常

  • [ ] 有足夠嘅自訂受眾(如適用)

  • [ ] 已設置排除已購買客戶(如投放獲客廣告)

  • [ ] 受眾規模喺50萬-300萬範圍內(香港理想範圍)

  • [ ] 已規劃A/B測試唔同受眾組合

 

延伸閱讀

 

 

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TikTok廣告成功嘅最大關鍵之一係搵到對嘅受眾。再好嘅廣告創意,如果展示俾錯誤嘅人,都唔會帶嚟轉化。2026年TikTok嘅定向系統已相當成熟,本文由基礎到進階,詳細講解香港品牌點樣設置高效嘅TikTok廣告受眾。

 

TikTok廣告受眾定向架構

 

TikTok廣告受眾定向分為三大層次:

第1層:人口統計定向(基礎篩選)
  └── 地區、年齡、性別、語言、設備

第2層:興趣行為定向(擴大相關受眾)
  └── 興趣類別、互動行為、搜尋行為

第3層:Custom Audience(精準受眾)
  └── 客戶名單、網站訪客、影片互動、TikTok帳號互動
      └── Lookalike(類似受眾擴展)

 

第一層:人口統計定向

 

地理位置

 

TikTok香港地理定向可以細化到18個區:

  • 港島:中西區、灣仔、東區、南區

  • 九龍:油尖旺、深水埗、九龍城、黃大仙、觀塘

  • 新界:葵青、荃灣、屯門、元朗、北區、大埔、沙田、西貢、離島

香港品牌建議: 大多數情況下選擇「香港全境」就夠,除非你嘅業務有強烈地理限制(例如:九龍區嘅餐廳可以集中投放九龍各區)。

 

語言定向(香港特別重要):

  • 選擇「廣東話」可以觸及本地香港人

  • 選擇「廣東話 + 英語」覆蓋大部分香港用戶

  • 針對內地遊客或新移民可加入「普通話」

 

年齡分組策略

 

TikTok嘅年齡分組:13-17、18-24、25-34、35-44、45-54、55+

 

香港不同行業的建議年齡組合:

行業

建議年齡

原因

美容護膚

18-34

主要消費群,購買決策快

時裝

18-34

TikTok時裝消費主力

餐飲

18-44

覆蓋最大外出用餐群體

理財保險

25-44

有收入、有需求

家居裝修

28-44

置業/租屋有裝修需求

親子/教育

25-40

有子女的父母

B2B服務

25-54

決策者年齡層

 

第二層:興趣與行為定向

 

TikTok興趣定向類別(香港常用)

 

TikTok興趣定向有超過200個子類別,以下係香港品牌最常用嘅:

 

消費品牌:

  • 美容與個人護理 → 護膚、化妝、美髮

  • 時裝與配件 → 女裝、男裝、鞋履

  • 食品與飲料 → 餐廳、咖啡、健康飲食

  • 家居生活 → 家居裝飾、清潔、廚具

 

服務業:

  • 商業與金融 → 理財、保險、投資

  • 教育 → 補習、語言學習、專業培訓

  • 健康與健身 → 健身房、瑜伽、營養

 

科技與電商:

  • 科技與電子 → 手機、電腦、智能家居

  • 網購與電商 → 頻繁網購用戶

 

行為定向(2026年新功能)

 

除咗興趣,TikTok仲支援行為定向——基於用戶喺TikTok上嘅實際行動:

 

影片互動行為:

  • 曾點讚某類別影片(7天/15天/30天內)

  • 曾留言某類別影片

  • 曾分享某類別影片

  • 曾睇完(完播)某類別影片

 

電商行為:

  • 曾喺TikTok Shop瀏覽過某類別產品

  • 曾喺TikTok Shop加入購物車但未購買

  • 曾喺TikTok Shop完成購買

建議: 行為定向比興趣定向更精準,因為佢基於實際行動而唔係推斷興趣。建議將行為定向同興趣定向一齊用(OR關係),擴大覆蓋面之餘,仲可以保持相關性。

 

受眾規模建議

 

TikTok廣告組嘅受眾規模建議:

  • 太窄(<10萬):學習期不足,CPC會偏高

  • 理想範圍(50萬-500萬):香港大多數類別嘅正常範圍

  • 太寬(>500萬):精準度下降,CPM雖低但轉化率可能差

香港市場特殊說明: 由於香港人口只有750萬,TikTok用戶約320萬,許多定向組合嘅受眾上限就係幾十萬,呢個係正常嘅,唔代表定向太窄。

 

第三層:自訂受眾(精準受眾)

 

自訂受眾係TikTok廣告中最強大嘅定向工具,令你可以直接接觸已經同你品牌有接觸嘅高意圖用戶。

 

1. 客戶名單(Customer File)

 

將現有客戶嘅電話號碼或電郵地址上傳至TikTok,TikTok會配對對應嘅TikTok帳號。

 

設置步驟:

  1. TikTok Ads Manager → 受眾 → 建立受眾 → 客戶檔案

  2. 準備CSV文件(電話格式:+85212345678;電郵格式:user@email.com)

  3. 選擇數據類型(電話/電郵)並上傳

  4. TikTok加密處理後進行匹配(一般匹配率30-60%)

  5. 受眾建立後可直接使用或建立Lookalike

最低要求: 至少100個匹配用戶(建議上傳1,000+個客戶記錄)

 

2. 網站流量(Website Traffic)

 

通過安裝TikTok 像素,追蹤訪問過你網站嘅用戶,並喺TikTok上重新觸達佢哋。

 

TikTok 像素安裝方法:

  • WordPress:安裝TikTok Pixel Helper插件

  • Shopify:喺Shopify後台「Marketing → TikTok」直接整合

  • 其他網站:喺標籤內貼上Pixel代碼

 

常用網站訪客受眾:

  • 所有網站訪客(過去30天)

  • 查看特定產品頁嘅訪客

  • 加入購物車但未購買嘅訪客(高意圖)

  • 結帳頁面訪客(最高意圖)

  • 已購買客戶(可排除或用作Lookalike種子)

 

建議再行銷策略(電商):

訪問產品頁但未加車 展示產品介紹影片(教育型)
加入購物車未結帳 展示社交證明+限時優惠
結帳頁面訪客 展示更強力的CTA+優惠碼
已購買客戶 排除(節省預算)或推送相關產品(Cross-sell)

 

3. 影片互動受眾(Video Engagement)

 

收集曾與你嘅TikTok影片互動嘅用戶:

  • 睇完影片(完播)

  • 點讚影片

  • 留言影片

  • 分享影片

  • 點擊CTA

使用場景: 你有機嘅TikTok帖子有大量互動,但你希望進一步轉化呢啲已經有興趣嘅用戶。建立「曾完播你影片」嘅受眾,然後投放更有轉化力嘅廣告(帶優惠/促銷)。

 

4. TikTok帳號互動受眾

 

收集曾與你TikTok帳號互動嘅用戶:

  • 追蹤咗你嘅帳號

  • 喺影片主頁點擊進入帳號

  • 曾傳送DM畀你嘅帳號

建議: 追蹤咗你帳號嘅用戶係最高意圖嘅潛在客戶,值得單獨建立受眾並投放更直接嘅轉化廣告。

 

類似受眾(Lookalike Audience)

 

Lookalike可以令TikTok根據你嘅種子受眾特徵,自動搵出相似嘅新用戶,係擴大規模嘅最佳方式。

 

點樣建立Lookalike

 

  1. 進入「受眾」頁面,選擇已建立嘅自訂受眾

  2. 點擊「建立Lookalike」

  3. 選擇地區(香港)

  4. 選擇相似程度:

  • 1-3%:最相似,精準但規模細(香港市場約5-15萬)

  • 5-10%:平衡精準與規模(香港市場約20-50萬)

  • 10-20%:最大規模,但相似度較低

 

最有效嘅Lookalike種子受眾(按優先度)

 

  1. 已購買客戶(最高優先):TikTok搵到同你真實客戶最相似嘅用戶

  2. 高價值客戶(VIP客戶名單):比普通客戶更有效

  3. 網站付款頁訪客:強購買意圖信號

  4. 影片完播受眾:次選,意圖稍低但數量更大

 

受眾排除策略(減少預算浪費)

 

除咗定向要精準,排除不相關受眾同樣重要:

 

常見排除設置:

  • 排除已購買客戶(避免向已買嘅人繼續投獲客廣告)

  • 排除現有粉絲(已關注你帳號嘅人,可以用更低成本嘅有機內容觸達)

  • 排除最近7天已轉化(剛剛完成購買嘅用戶)

  • 排除競爭對手員工/KOL(如能識別嘅話)

 

受眾測試策略

 

A/B受眾測試框架

 

唔好將所有預算押喺一個受眾上。建議以下測試框架:

第一輪(週1-2): 同一創意,測試3個受眾

  • Ad Group A:興趣定向(廣泛)

  • Ad Group B:行為定向(精準)

  • Ad Group C:Lookalike(基於客戶名單)

評估指標: CPM、CTR、CPA(轉化成本)

第二輪(週3-4): 搵出勝出受眾,測試2-3個創意變體

第三輪(月2+): 集中預算於勝出受眾+創意組合,再測試新受眾擴展

 

香港TikTok廣告受眾常見問題

 

 

Q:香港TikTok廣告受眾太小,點算?

香港人口少,許多定向組合嘅可觸及受眾只有幾萬到幾十萬,呢個係正常嘅。解決方法:

  1. 放寬年齡範圍(例如28-34歲擴大至25-40歲)

  2. 由興趣OR行為定向改為純興趣定向

  3. 使用廣泛定向(唔設興趣,等TikTok算法自動搵受眾)

 

Q:咩時候應該用廣泛定向(唔設興趣)?

當你嘅廣告素材夠好、預算夠大(日預算HKD 2,000+),可以考慮廣泛定向,等TikTok嘅機器學習自己搵目標用戶。特別適合電商轉化活動,因為TikTok有足夠嘅購買信號數據。

 

Q:Pixel未收集足夠數據,可以用再行銷嗎?

Pixel嘅自訂受眾最少需要100個匹配用戶先可以使用,但建議累積1,000個以上先開啟再行銷活動,效果先夠穩定。新帳號建議先做上層漏斗廣告(認知/流量),同時等Pixel積累數據,再開再行銷。

 

受眾定向檢查清單

 

喺發布廣告前,確認以下設置:

  • [ ] 地區設置為「香港」(或具體分區)

  • [ ] 語言包含廣東話(同/或英語)

  • [ ] 年齡範圍匹配你嘅目標客戶

  • [ ] 已安裝TikTok Pixel並測試追蹤正常

  • [ ] 有足夠嘅自訂受眾(如適用)

  • [ ] 已設置排除已購買客戶(如投放獲客廣告)

  • [ ] 受眾規模喺50萬-300萬範圍內(香港理想範圍)

  • [ ] 已規劃A/B測試唔同受眾組合

 

延伸閱讀

 

 

立即聯絡我們,獲取免費諮詢

 

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TikTok廣告成功嘅最大關鍵之一係搵到對嘅受眾。再好嘅廣告創意,如果展示俾錯誤嘅人,都唔會帶嚟轉化。2026年TikTok嘅定向系統已相當成熟,本文由基礎到進階,詳細講解香港品牌點樣設置高效嘅TikTok廣告受眾。

 

TikTok廣告受眾定向架構

 

TikTok廣告受眾定向分為三大層次:

第1層:人口統計定向(基礎篩選)
  └── 地區、年齡、性別、語言、設備

第2層:興趣行為定向(擴大相關受眾)
  └── 興趣類別、互動行為、搜尋行為

第3層:Custom Audience(精準受眾)
  └── 客戶名單、網站訪客、影片互動、TikTok帳號互動
      └── Lookalike(類似受眾擴展)

 

第一層:人口統計定向

 

地理位置

 

TikTok香港地理定向可以細化到18個區:

  • 港島:中西區、灣仔、東區、南區

  • 九龍:油尖旺、深水埗、九龍城、黃大仙、觀塘

  • 新界:葵青、荃灣、屯門、元朗、北區、大埔、沙田、西貢、離島

香港品牌建議: 大多數情況下選擇「香港全境」就夠,除非你嘅業務有強烈地理限制(例如:九龍區嘅餐廳可以集中投放九龍各區)。

 

語言定向(香港特別重要):

  • 選擇「廣東話」可以觸及本地香港人

  • 選擇「廣東話 + 英語」覆蓋大部分香港用戶

  • 針對內地遊客或新移民可加入「普通話」

 

年齡分組策略

 

TikTok嘅年齡分組:13-17、18-24、25-34、35-44、45-54、55+

 

香港不同行業的建議年齡組合:

行業

建議年齡

原因

美容護膚

18-34

主要消費群,購買決策快

時裝

18-34

TikTok時裝消費主力

餐飲

18-44

覆蓋最大外出用餐群體

理財保險

25-44

有收入、有需求

家居裝修

28-44

置業/租屋有裝修需求

親子/教育

25-40

有子女的父母

B2B服務

25-54

決策者年齡層

 

第二層:興趣與行為定向

 

TikTok興趣定向類別(香港常用)

 

TikTok興趣定向有超過200個子類別,以下係香港品牌最常用嘅:

 

消費品牌:

  • 美容與個人護理 → 護膚、化妝、美髮

  • 時裝與配件 → 女裝、男裝、鞋履

  • 食品與飲料 → 餐廳、咖啡、健康飲食

  • 家居生活 → 家居裝飾、清潔、廚具

 

服務業:

  • 商業與金融 → 理財、保險、投資

  • 教育 → 補習、語言學習、專業培訓

  • 健康與健身 → 健身房、瑜伽、營養

 

科技與電商:

  • 科技與電子 → 手機、電腦、智能家居

  • 網購與電商 → 頻繁網購用戶

 

行為定向(2026年新功能)

 

除咗興趣,TikTok仲支援行為定向——基於用戶喺TikTok上嘅實際行動:

 

影片互動行為:

  • 曾點讚某類別影片(7天/15天/30天內)

  • 曾留言某類別影片

  • 曾分享某類別影片

  • 曾睇完(完播)某類別影片

 

電商行為:

  • 曾喺TikTok Shop瀏覽過某類別產品

  • 曾喺TikTok Shop加入購物車但未購買

  • 曾喺TikTok Shop完成購買

建議: 行為定向比興趣定向更精準,因為佢基於實際行動而唔係推斷興趣。建議將行為定向同興趣定向一齊用(OR關係),擴大覆蓋面之餘,仲可以保持相關性。

 

受眾規模建議

 

TikTok廣告組嘅受眾規模建議:

  • 太窄(<10萬):學習期不足,CPC會偏高

  • 理想範圍(50萬-500萬):香港大多數類別嘅正常範圍

  • 太寬(>500萬):精準度下降,CPM雖低但轉化率可能差

香港市場特殊說明: 由於香港人口只有750萬,TikTok用戶約320萬,許多定向組合嘅受眾上限就係幾十萬,呢個係正常嘅,唔代表定向太窄。

 

第三層:自訂受眾(精準受眾)

 

自訂受眾係TikTok廣告中最強大嘅定向工具,令你可以直接接觸已經同你品牌有接觸嘅高意圖用戶。

 

1. 客戶名單(Customer File)

 

將現有客戶嘅電話號碼或電郵地址上傳至TikTok,TikTok會配對對應嘅TikTok帳號。

 

設置步驟:

  1. TikTok Ads Manager → 受眾 → 建立受眾 → 客戶檔案

  2. 準備CSV文件(電話格式:+85212345678;電郵格式:user@email.com)

  3. 選擇數據類型(電話/電郵)並上傳

  4. TikTok加密處理後進行匹配(一般匹配率30-60%)

  5. 受眾建立後可直接使用或建立Lookalike

最低要求: 至少100個匹配用戶(建議上傳1,000+個客戶記錄)

 

2. 網站流量(Website Traffic)

 

通過安裝TikTok 像素,追蹤訪問過你網站嘅用戶,並喺TikTok上重新觸達佢哋。

 

TikTok 像素安裝方法:

  • WordPress:安裝TikTok Pixel Helper插件

  • Shopify:喺Shopify後台「Marketing → TikTok」直接整合

  • 其他網站:喺標籤內貼上Pixel代碼

 

常用網站訪客受眾:

  • 所有網站訪客(過去30天)

  • 查看特定產品頁嘅訪客

  • 加入購物車但未購買嘅訪客(高意圖)

  • 結帳頁面訪客(最高意圖)

  • 已購買客戶(可排除或用作Lookalike種子)

 

建議再行銷策略(電商):

訪問產品頁但未加車 展示產品介紹影片(教育型)
加入購物車未結帳 展示社交證明+限時優惠
結帳頁面訪客 展示更強力的CTA+優惠碼
已購買客戶 排除(節省預算)或推送相關產品(Cross-sell)

 

3. 影片互動受眾(Video Engagement)

 

收集曾與你嘅TikTok影片互動嘅用戶:

  • 睇完影片(完播)

  • 點讚影片

  • 留言影片

  • 分享影片

  • 點擊CTA

使用場景: 你有機嘅TikTok帖子有大量互動,但你希望進一步轉化呢啲已經有興趣嘅用戶。建立「曾完播你影片」嘅受眾,然後投放更有轉化力嘅廣告(帶優惠/促銷)。

 

4. TikTok帳號互動受眾

 

收集曾與你TikTok帳號互動嘅用戶:

  • 追蹤咗你嘅帳號

  • 喺影片主頁點擊進入帳號

  • 曾傳送DM畀你嘅帳號

建議: 追蹤咗你帳號嘅用戶係最高意圖嘅潛在客戶,值得單獨建立受眾並投放更直接嘅轉化廣告。

 

類似受眾(Lookalike Audience)

 

Lookalike可以令TikTok根據你嘅種子受眾特徵,自動搵出相似嘅新用戶,係擴大規模嘅最佳方式。

 

點樣建立Lookalike

 

  1. 進入「受眾」頁面,選擇已建立嘅自訂受眾

  2. 點擊「建立Lookalike」

  3. 選擇地區(香港)

  4. 選擇相似程度:

  • 1-3%:最相似,精準但規模細(香港市場約5-15萬)

  • 5-10%:平衡精準與規模(香港市場約20-50萬)

  • 10-20%:最大規模,但相似度較低

 

最有效嘅Lookalike種子受眾(按優先度)

 

  1. 已購買客戶(最高優先):TikTok搵到同你真實客戶最相似嘅用戶

  2. 高價值客戶(VIP客戶名單):比普通客戶更有效

  3. 網站付款頁訪客:強購買意圖信號

  4. 影片完播受眾:次選,意圖稍低但數量更大

 

受眾排除策略(減少預算浪費)

 

除咗定向要精準,排除不相關受眾同樣重要:

 

常見排除設置:

  • 排除已購買客戶(避免向已買嘅人繼續投獲客廣告)

  • 排除現有粉絲(已關注你帳號嘅人,可以用更低成本嘅有機內容觸達)

  • 排除最近7天已轉化(剛剛完成購買嘅用戶)

  • 排除競爭對手員工/KOL(如能識別嘅話)

 

受眾測試策略

 

A/B受眾測試框架

 

唔好將所有預算押喺一個受眾上。建議以下測試框架:

第一輪(週1-2): 同一創意,測試3個受眾

  • Ad Group A:興趣定向(廣泛)

  • Ad Group B:行為定向(精準)

  • Ad Group C:Lookalike(基於客戶名單)

評估指標: CPM、CTR、CPA(轉化成本)

第二輪(週3-4): 搵出勝出受眾,測試2-3個創意變體

第三輪(月2+): 集中預算於勝出受眾+創意組合,再測試新受眾擴展

 

香港TikTok廣告受眾常見問題

 

 

Q:香港TikTok廣告受眾太小,點算?

香港人口少,許多定向組合嘅可觸及受眾只有幾萬到幾十萬,呢個係正常嘅。解決方法:

  1. 放寬年齡範圍(例如28-34歲擴大至25-40歲)

  2. 由興趣OR行為定向改為純興趣定向

  3. 使用廣泛定向(唔設興趣,等TikTok算法自動搵受眾)

 

Q:咩時候應該用廣泛定向(唔設興趣)?

當你嘅廣告素材夠好、預算夠大(日預算HKD 2,000+),可以考慮廣泛定向,等TikTok嘅機器學習自己搵目標用戶。特別適合電商轉化活動,因為TikTok有足夠嘅購買信號數據。

 

Q:Pixel未收集足夠數據,可以用再行銷嗎?

Pixel嘅自訂受眾最少需要100個匹配用戶先可以使用,但建議累積1,000個以上先開啟再行銷活動,效果先夠穩定。新帳號建議先做上層漏斗廣告(認知/流量),同時等Pixel積累數據,再開再行銷。

 

受眾定向檢查清單

 

喺發布廣告前,確認以下設置:

  • [ ] 地區設置為「香港」(或具體分區)

  • [ ] 語言包含廣東話(同/或英語)

  • [ ] 年齡範圍匹配你嘅目標客戶

  • [ ] 已安裝TikTok Pixel並測試追蹤正常

  • [ ] 有足夠嘅自訂受眾(如適用)

  • [ ] 已設置排除已購買客戶(如投放獲客廣告)

  • [ ] 受眾規模喺50萬-300萬範圍內(香港理想範圍)

  • [ ] 已規劃A/B測試唔同受眾組合

 

延伸閱讀

 

 

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關於作者
Lucas Ng
eXpand Solutions Co-founder

20+ 年香港數碼營銷實戰經驗,專注結合創意與 AI 科技,帶領團隊協助 300+ 香港及國際品牌完成數碼轉型,創造可量化的業績增長。

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